Skulle din bestilling bli skadet under transporten, må du rapportere dette direkte til transportøren.

Oppdager du skaden etter å ha mottatt sendingen, rapporterer du til www.jula.no/kundeservice.

Legg ved følgende bilder:

• Adressekort på godset i nærbilde.
• Hele godset, inklusive pall, en kort- og langside.
• Hele godset, inkludert pall, motsatt kort- og langside.
• Skaden i nærbilde, om produktet står på pallen.
• Hvis produktet er pakket i en eske, må det åpnes og fotograferes innvendig med produktet i.
• Det skadede produktet i sin helhet.

Viktig

• En transportskade må reklameres innen rimelig tid, senest syv kalenderdager fra du har mottatt din bestilling.