Returnere et produkt kjøpt på e-handel

External-NO

Returnere i varehus 

  • Du kan kostnadsfritt returnere varen i valgfritt Jula varehus i Norge som åpent kjøp, angret kjøp eller for å reklamere en vare.
  • Husk å ta med kjøpebevis.
  • Tilbakebetalingen skjer direkte i varehuset.

Returnere via e-handel

  • Velger du å sende din vare i retur, er det viktig å vedlegge returskjema i pakken - Returskjema.
  • Du står selv for returkostnadene når du sender via posten.
  • Vi betaler tilbake for varen på samme måte som du betalte.
  • Tilbakebetaling skjer innen 2-5 dager etter at vi har håndtert din retur.
  • Ta vare på innleveringskvitteringen - tenk på at du har ansvaret for returen.

Returregler

  • Åpent kjøp i 60 dager fra datoen for bestillingen om varen er ubrukt og i ubrutt emballasje.
  • Om du kjøpte varen via e-handel, har du angrerett i 14 dager.
  • Retur sendes direkte til Jula Norge AS, retur som sendes til agenter vil ikke bli samlet inn og vil bli returnert til avsender.