Returnere et produkt kjøpt på e-handel
External-NO
Returnere i varehus
- Du kan kostnadsfritt returnere varen i valgfritt Jula varehus i Norge som åpent kjøp, angret kjøp eller for å reklamere en vare.
- Husk å ta med kjøpebevis.
- Tilbakebetalingen skjer direkte i varehuset.
Returnere via e-handel
- Velger du å sende din vare i retur, er det viktig å vedlegge returskjema i pakken - Returskjema.
- Du står selv for returkostnadene når du sender via posten.
- Vi betaler tilbake for varen på samme måte som du betalte.
- Tilbakebetaling skjer innen 2-5 dager etter at vi har håndtert din retur.
- Ta vare på innleveringskvitteringen - tenk på at du har ansvaret for returen.
Returregler
- Åpent kjøp i 60 dager fra datoen for bestillingen om varen er ubrukt og i ubrutt emballasje.
- Om du kjøpte varen via e-handel, har du angrerett i 14 dager.
- Retur sendes direkte til Jula Norge AS, retur som sendes til agenter vil ikke bli samlet inn og vil bli returnert til avsender.